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一个公司的老板能不能被员工所尊敬、所倚重,是一个老板能不能成功的重要因素之一,也是一个员工能不能饱含热情投入到工作中去的重要因素。专制主义的不讲道理的地方正在于此,不问理由,不问是非,只要求员工绝对服从、绝对忠诚。《没有任何借口》一书中还大言不惭地写道:“没有借口看似冷漠,缺乏人情味,但它却可以激发一个人最大的潜能。”这就是某些企业典型的一厢情愿的毛病,他们总是把忠诚看成是对员工的单方面要求,很少考虑企业对员工的责任以及员工对企业的期待,即企业也应该忠诚于自己的员工。企业总认为给员工发了工资,所以就有权利要求员工忠诚;而员工领取企业工资就应该对企业服从和忠诚,否则就是不道德。换句话说,忠诚企业乃员工之本分。澳门新葡新京午间视频米卢作为中国国家足球队的前主教练提出了“享受足球”的管理理念,以其独特的教练方式,改变了球员对足球的态度,创造了中国足球史上的奇迹。那么,在我们的企业管理实践当中,是否可以借鉴这其中的奥妙呢?

澳门新葡新京午间视频像A君这样的情况越来越多地发生在一些公司员工的身上,而这种困扰的原因正是越来越严重的职业压力。创业的想法总是在每一个员工的心里蠢蠢欲动,因为员工都是带有创业者的基因,也有可能他们中的一部分人最终会走上自己创业的道路,或者在正职工作之外还会有自营的小事业。另外,要重视员工的培训,随着社会变化的速度越来越快,工作所需要的技能和知识更新速度也随之加快,企业对员工的培训可以提高员工的工作效率,增强企业的竞争力。从员工的角度考虑,通过培训增强了员工技能,改善或扩展了员工的职业技能,延长了员工职业生命周期,更促进了员工自身职业生涯的发展,进而提升了员工对企业的满意度。摩托罗拉公司就把促进员工事业发展,为每名员工提供个人发展机会作为企业的责任。公司承诺支持员工在技术和能力方面寻求发展,提供多种类型的培训并鼓励员工积极参加。

2. 某公司陷入了经营困境,早已人心涣散,为了安抚人心,公司决定给10名坚守岗位的员工千元奖金,结果这一奖,让另外一些人受了伤害,一位虽偶然脱离过岗位但却能力出众的核心工作人员因此不辞而别。对于一个弱者来讲,更重要的,也许恰恰不是整天想着如何超过对手,而是在落后“一大截”的状况下,努力从自身找原因,改善自我,包括改善不正确的管理方法。如果这个故事里的员工在一种放松的条件下给出自己的答案,并做出合理的解释,为什么等于2,为什么不等于2,为什么不知道等于几。如果他们的解释观点正确、道理清晰,老板又有什么理由不接受呢?澳门新葡新京午间视频纵观这家企业的管理制度,其缺点在于,只尊重制度不尊重员工,不惜以牺牲员工人格和尊严为代价来换取所谓的企业精神。其结果如何呢?员工因此感到尊严受损和心情压抑,导致某些技术骨干纷纷跳槽,人心涣散,不出两年,A集团轰然倒闭。

这是一个寒冬的清早,老太太出发,当她到达这家公司时,才发现来得太早,她正想往外走的时候,碰见公司里的一位小妹。小妹看见老太太,很亲切地主动招呼她,眼见她大衣被霜雪浸湿了,拿干毛巾来帮她擦,请她进来办公室烤火、暖身。老太太深受感动,她想,这个小妹和我素眛平生,为什么待我这么好,一定是这个老板待人很好,所以员工才这么尽心对待公司,想着想着,当下改变初衷,把土地卖给了这家公司。老板、管理者、职业经理人,请你们不要忘记一点:不要把目标制定得太高,要符合实际。令人沮丧的是一些人总是认为高目标可以激发人们的斗志,因为在他们看来,只有高目标才是一种挑战。但是,如果目标设立得太高,已经超过员工能力的范围,并且大多数人都认为这是不可能完成的任务的话,结果必将使整个团队都对此失去信心。上海波特曼丽嘉酒店有一个着名的“开门政策”:总经理的大门对所有的员工敞开,如果员工有什么意见和建议,只要总经理在办公室,一定会接见。虽然公司内部的员工满意度调查是以书面问卷形式进行的,每年也只有一次,但“开门政策”却让员工每天都有机会把自己对公司的意见和建议反映给公司。巴顿将军为了显示他对部下生活的关心,搞了一次参观士兵食堂的突然袭击。在食堂里,他看见两个士兵站在一个大汤锅前。

知识经济时代的主要财富来源于知识。知识根据其存在形式,可分为“显性知识”和“隐性知识”,前者主要是指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在的知识,后者则指员工的创造性知识、思想的体现。显性知识人所共知,而隐性知识只存在于员工的头脑中,难以掌握和控制。要让员工自觉、自愿地将自己的知识、思想奉献给企业,实现“知识共享”,单靠“刚性管理”显然不行,只能通过“柔性管理”,让员工认可你,他的知识才能为你所用。事实证明,员工帮助计划可以很好地稳定员工的工作热情。着名食品企业“康师傅”的商流体系在全国有280多家据点,服务于4500个经销商,提供80%的营业额,其业务人员在一个月内要拜访55万个零售店。他们为什么这么“卖命”?原因在于康师傅有一种独特的人力资源开发战略。为了实现一种被称之为“永续经营”的企业战略,“康师傅”以对员工个人的知识承诺为中心,提出“成长是我们的最大收获”,塑造员工的“职业安全”,而非“职务安全”。这种“职业安全”不仅包括职业生涯设计,而且还向员工提供全面的就业能力保障。对于一个崇拜“没有任何借口”的老板来说,也许这些都是理所当然的,甚至有的企业长期以来就是贯彻了这些内容。但是,我们可以肯定地说,这样的企业要想成为一个优秀的企业是没有任何可能的,企业主也不可能真正成为一位优秀的企业家。如果你是这样的上司:你要求下属在上班时间不得擅自离岗,不得做与工作无关的事情,不得闲聊,不得接打私人电话,所有的时间都得在工作。而且总是想方设法把员工的时间占有,认为只有员工多做工作才能多出成绩。如果你有这样的想法,说明你并不是一个十分懂得尊重员工的领导者。在你的管理下,员工总有做不完的工作,即便有些工作没有任何意义。

我国在1958年至1960年间,开始了“两参一改三结合”运动,即干部参加劳动,工人参加管理;改革旧的管理体制;工人、干部、知识分子相结合。这在当时确实产生了很好的效果,像郝建秀工作法之类的提出,都极大地提升了生产效率。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一个诚实的错误,公司可以宽恕你,并把它作为一笔学费。但如果背离了公司的精神价值,就会受到严厉的批评直至被解雇。”西门子公司也一直坚持这样的观点:允许下属犯错误,如果那个人在几次犯错误之后变得“茁壮”了,那对公司是很有价值的。犯了错误就能在个人发展的道路上不再犯相同的错误。从这个意义上说,没有“失败的员工”,也就没有成功的管理者。澳门新葡新京午间视频说实在的,这种招之即来,挥之即去,只看结果,不管过程的管理方式,在我刚刚步入职场的时候就已经深深感受到了,现在想想,依然阵痛不已。当然,这种阵痛并不在于我作为员工时所感受到的种种不快,而是企业管理者在管理上存在的种种误区让人心生遗憾。

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